2017年6月24日土曜日

初回出荷版GPD Pocketにて頻繁に確認されている不具合2つと対処法

(私が受け取った、7/10以降に出荷されているIGG出資者向け、いわゆる"改善版"とも呼ばれるものではホールセンサーおよびバッテリー端子に関する不具合は確認できませんでした。ひとまずご安心ください。)

1. 起動しない、そしてバッテリーの充電が始まらない

2.画面を閉じてもスリープモードに移行しない、または画面を閉じている途中にスリープに移行するも、閉じきったところでスリープから復帰してしまう

2.については主にはセンサー不具合のためただちに対応を行うとのことです。
GPDの担当者Kendy Zhu氏 (kendyz @ gpd.hk) まで連絡を取り、対応を協議してください。
交換用センサー部品が送られてくるようです。交換方法はGPDが下記公式動画で解説しています。




1.についてはバッテリー端子部の接触不良であるとのことで、こちらも自力対処法をGPDが指南しています。
起動しない、充電されない以外にも「本体を振ったら電源が切れる/再起動する」という場合についても、これで対処可能な場合があるそうです。

以下はその1.の自力対処指南PDFの和訳です。
不具合の発生を確認する前に、届いたらまずこれをやっておいたほうがいいくらい頻発しているようです。
(日本の佐川急便が配達した個体でも発生しており、GPD側が主張する「配送業者が荷物を雑に扱ったため」というよりは製造過程においての押し込みミスか、設計仕様上の問題?)

1.以外の不具合について、対処が自分では難しいと判断したらすぐにGPDへ連絡して対応を協議してください。特にキーボードの反応が良くないなどは初期不良として対応してもらえるようです。
(イヤホンジャックの接触が良くない点はまだ詳細なアナウンス無しです。)